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Gestão de processos: como otimizar resultados

A gestão de processos refere-se ao alinhamento de alguns procedimentos com objetivos estratégicos a fim de melhorar as ofertas de produtos e serviços para seus clientes. Atualmente para uma empresa se destacar não basta somente desenvolver um produto ou serviço mais eficiente. Para isso, a gestão de processos visa elevar continuamente o nível de desempenho e ...

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